实施OA承载着中海油运领导提升公司管理水平，增强企业竞争力的设想，寄托着公司所有员工的热切希望。因此，产品品质是至关重要的一环，产品质量决不能马虎，产品在使用过程中也许因为一个小瑕疵就可能造成决策失误或管理混乱，带给公司巨大的损失。考核产品品质的一个重要标准是看其通过了哪些权威认证，荣获了哪些有价值的荣誉。

    合强软件能够在短短数年间获得迅速发展，凭借的就是其领先的产品，其OA产品先后取得计算机著作权登记证书、产品登记证书，通过了国家软件测评，拥有自主知识版权和商标权，是个完全商品化的软件产品。产品可靠性得到了数千个各行业客户认可，日夜接受数十万使用者的验证，同时，产品先后荣获了中国软件行业最高荣誉“中国优秀软件产品”，以及“上海市优秀软件产品”，“中国计算机报编辑选择奖”等荣誉，广泛的认可与赞誉是对合强软件产品几年来专注于办公自动化领域的最大肯定。

    第五关:实际效果怎么样?

    考核产品品质的另一个重要标准是看其实际效果，考察用户单位的实际应用，听取用户单位的实际评价，而这是任何精美资料都无法体现的，俗话说“眼见为实，耳听为虚”，因此，对于中海油运可谓慎之又慎的软件选型过程来说，这是最让他们放心的一步。

    对于合强软件公司而言，始终信奉这样一条原则“产品好不好,用户最有发言权”，适合中海油运考察的用户不少，但都比不上其兄弟单位中海船务的应用效果直接和客观，中海油运更能了解到实际情况，听到事实，兄弟单位的实施和应用经验完全可以学习和借鉴。为重视起见，项目领导亲自带队，组织技术人员专程到中海船务进行实地考察，经过与中海船务的全面接触和详细交流之后，中海油运很快就有了定标结果。

    至此合强软件公司与中海集团开始了第二次的合作!

OA担重任

    合强软件的“通用产品、个性应用，专业服务、快速部署”理念在中海油运得到高效的贯彻执行，合强智能办公系统在中海油运顺利完成了实施，并迅速得到应用，为整个企业提供了一个十分周密的内部信息共享与协作平台。现在，员工之间都可以做到迅速沟通，面对市场需要和外部竞争，企业也能以做出最快的反应。从信息的发布到信息的传递与反馈，从工作的发起到智能化流转与完成处理，从资料档案的自动沉淀到有序管理与高度共享，企业中的每个员工都体验到办公自动化给自己工作的每一个细节所带来的积极变化，以往常见的各种困惑与烦恼尽皆消失。

    为了优化企业的各类管理流程，中海油运通过合强智能办公系统的流程设置与日常办公模块，轻松架设了自己的日常协作与审批平台，从而实现内部业务协作处理100%的电子化。在这个过程中，信息部门对各部门业务需求的熟练和精通起到了重要的作用，他们敢于突破企业传统管理思维限制，很好地结合企业自身业务特点实现在OA系统中的新应用。

    在中海油运的OA系统有关流程的应用中，以“签报”和“收文”流程的使用最为频繁。以“签报”流程为例，从科室拟稿开始，历经本科室科长审核、部室主任审核、综合办主任审核、各部室会签、公司领导签发、综合办文书编号及打印，直至归档，标志流程的结束，整个流程表面看来像一条直线，然而为了应对具体的不同事务，在定制过程中就用到了循环、条件判断等智能化定义特性，例如，并不是每次都需要经历全部的环节，此外，即使完成全部的审核但在公司领导签发时却被退回要求重新进行审核，等等，而系统强大的协作机制使此类需求的实现不再困难，只有实现了100%的电子化处理，才可以说是彻底替代了传统的手工流转方式和实现了办公自动化。

中海油运OA系统主界面		日常办公
记录发展轨迹见证重大事件		特色应用之视频库

应用见成效

    系统成功实施并顺利运行一年时间后，合强服务工程师回访了中海油运李佩荣主任，了解中海油运的应用情况。看到合强工程师的到来，李主任显得很热情，还没等他们坐下来，就开门见山地说出自己的感受，“当初决定实施办公自动化系统建设，就是为了解决了公司内部工作和管理效率低的瓶颈问题。目前看来影响之深远超出了当初的预料。在公司范围内，建立起一套高效、稳定、安全的办公自动化系统实现内部通讯和协作交流的策略已经出现成效，我们乐于见到这种效果，体验OA带来的乐趣。”

    据李主任介绍，自系统运行以来，职工上线人数逐渐增加，目前每日同时在线人数保持在80人以上，公司领导和员工都已经习惯了通过OA这个平台进行相互交流和协作办公，OA系统已经在各方面起到了基础平台和纽带作用，已经与企业日常运作实现了较好融合，其作用可谓是不可替代和不可或缺的，也为员工提供了更舒适和美好的工作环境。

（本文发表于2005年7月15日）