插上腾飞的翅膀，打造节流型消防支队

 一、用户背景

     长春市公安消防支队隶属于吉林省消防总队，担负着整个长春市的消防安全工作。目前，支队机关下设10余个科室，整个市区设有16个区级大队。

    在信息化飞速发展的今天，如何让支队各项工作高效运行，提高办事效率成为支队首要面临解决的问题。以前，支队领导批示工作以后，需要逐个去送、去收、再送、再收。办事繁琐、费时。再比如，支队经费支出审批这项工作，以前是分布在长春市各区大队先填写审批单，然后驱车前往支队，找财务审批，财务在的话，审批还算顺利，如果不在，就得换时间再来一次，无形中增加了办事成本。因此，迫切需要搭建一个高效的办公平台。合强智能办公系统平台的搭建，很好的解决了支队现在遇到的瓶颈。

  “减少中间环节，提高办公效率，减少办公经费。”支队领导给我们算了一笔账，过去一年，仅支队文件打印纸张费用就上万元，如果把支队各项费用加起来，费用可想而知。“统筹规划，信息共享，避免信息孤岛。”现在整个支队包括区大队在内，共用一个大平台，这样，也会节约很大一笔投入。从而大大提高了办事效率。 通过合强智能办公系统搭建的办公平台，机关内各部门可以安全、方便地实现全市范围内日常业务和信息传递，充分利用办公平台开展无纸化办公，对提高机关工作效率、节约行政成本具有重要的现实意义。

二、应用效果

    从2012年下半年开始，市消防支队开始使用合强OA智能办公系统，主要是行政管理审批部分，其中应用最多的是“支队经费支出审批”，支队每天有大量的经费审批工作需要从办公平台发起。除此以外，还应用了电子邮件、即时消息、电子公告、会议管理、车辆管理、工作流等系统主要功能。

（一）组织机构设置

   长春市公安消防支队设有支队领导、司令部、政治处、后勤处、财务科、防火处、特勤大队、朝阳大队、宽城大队、南关大队、二道大队、绿园大队、高新大队、经开大队、净月大队、汽开大队、双阳大队、九台大队、农安大队、榆树大队、德惠大队以及战勤保障大队等职能部门。

（二）流程及表单设置

 以“支队经费支出审批”流程为例：表单设置如下图所示：

   流程流转过程简述如下：

1、机关各部门内勤人员及各区大队教导员有权发起上述流程，其中“正文”、“文件标题”、“请示金额”为发起人填写。填写完毕提交到后勤处财务科科长审批。

2、财务科科长收到后，填写审批意见，并可对正文内容进行修改，同时根据实际情况填写“批复金额”，但对“请示金额”项不可修改。填写完意见后提交至后勤处处长审批。

3、后勤处长收到后，填写审批意见后根据请示金额的多少提交至下一环节，分管领导审批。权限同2。

4、分管领导收到工作后，填写审批意见提交给支队长审批，办理权限同2。

5、支队长收到工作后，填写审批意见提交给政委最终审批。办理权限同2。

6、政委审批结束后，返回发起人办理。

7、发起人办理，发起人有权进行表单的套打。打印出来后，凭该单据至财务科办理付款流程。套打表单如下图所示：

   流程定制的环节如下图所示：

  流程结束后，进行文件归档。由于支队的部门较多，选择归档库比较繁琐，我们特意定义为按域指定归档库。

三、应用效果

  合强智能办公系统应用以来，各部门有序、高效地协同在一个统一的办公平台下，大大提高了办公效率。

   精细化管理，提升效能

    以“运转高效、管理缜密、监督到位、成效明显”为目标，实现了流程审批、公告通知、内部邮件收发、消防支队新闻、会议管理等功能。极大地方便了工作，提升了工作效率。通过“电子公告”提高了政令传达的速度；通过“流程审批”可以大大缩短环节审批时间；通过“内部邮件”实现信息的双向交流；通过“在线新闻”模块实时了解新闻时事、领导讲话、工作动态等；通过“会议管理”，使会议的相关资源得到合理、高效的利用。

  流程全过程监控，强化管理

   对在途工作有效监控。支队领导可以对所关心的工作进行全程监控，对哪个岗位、哪项工作进展到什么程度等相关信息一目了然。通过集成管理，实现了对信息有效监管，取得了良好效果，杜绝了以前各部门间出现的推诿、扯皮的现象。

  政令畅通，狠抓落实

  通过管理，狠抓落实，明确标准，强化责任，有始有终。系统对重大工作部署、重点督查事项，都列入督办范围。把各项工作、任务、措施真正落到实处。系统操作简便，所有事项都明确责任部门、责任人员和办结时间，并实行全程跟踪、督办，每月通报情况，保证了各项工作决策、部署，落实到位。

 四、客户评价

  长春市公安消防支队财务科张科长：

    合强智能办公系统软件以他成熟的系统功能、简易的操作流程以及个性化的拓展应用，在我们单位已经深入人心。我们在应用上也积累了一些经验和体会。

  软件具有成熟的、稳定的、人性化的系统功能

    从个人考勤到知识共享；从短信、邮件沟通到新闻、通知发布；从工作申请到事务审批；从政务管理到后勤管理；基本上包括了日常工作的方方面面，用户可以根据自身的工作特点和实际需求，选择应用不同的系统功能。

   通过系统各功能模块的应用，有效加强了政务管理，落实行政管理监督保障机制。电子公告是日常工作安排的绿色通道，扭转了以往“日常性工作也要会议布置、纸质资料布置、电话通知”等低效的工作局面，增强了工作安排的灵活性、及时性以及针对性；使用内部邮件功能，发送信息、传递邮件，节省了时间；使用在线新闻功能，增强了信息新闻的时效性。

  强大的技术支持

   凭借合强软件公司强大的技术力量，会根据用户的需求以及技术的发展适时推出新的系统升级版本，并且提供长期免费的线上、线下技术支持服务。系统能否成功运行，关键看软件的售后服务！通过这次与合强软件公司的合作，使我们免去了许多后顾之忧。相信通过今后的升级，系统性能一定会得到不断完善和提升，效率也会越来越高。